助力创文 你我共建 | 巴州区西城街道办事处：扛鼎担责主动作为 强力推进创文工作

　为增强市民文明意识，养成文明习惯，让精神文明真正浸入百姓心头。巴州区西城街道办事处针对“五多五难”困境，扛鼎担责主动作为，强力推进创文工作形成常态化。

　　强化宣传造氛围 挂图作战明责任 

　　为抓好创文宣传搭起“大舞台”，西城街道办事处以手提小喇叭为载体，采取辖区每个小区配备一支小喇叭，从而形成创文宣传处处有声音。截至目前，配给小喇叭150余个。

　　近年来，为让创文宣传深入千家万户，增强市民创文意识。西城街道办事处利用小喇叭深入小区、走街串户，发放《告市民朋友一封信》倡导文明新风。让创文宣传延伸触角，做到横向到边、纵向到底，形成了浓厚氛围。

　　据了解，西城街道办事处建立班子成员挂社区，社区干部挂居民组，办事处、包保单位及社区干部挂网格和居民户的“三挂联”责任机制。定人定点定责任，明确挂联干部“清扫保洁、秩序维护、宣传教育、卫生死角整治、日常巡查督导”的“五包保”责任。办事处全体干部坚持工作日每天至少2次到责任区域开展创文包保工作，责任区域无问题回单位抓其余工作，做到了责任区域无盲区。

　　全力攻坚破难点 创新推动显特色 

　　“为解决南池街、城西市场周边、校园周边、城郊结合部等治理痛点和难点，我们完成了南池街90余处4000余平方米的违建拆除，整体搬迁后坝临时市场摊位400多个，整治后坝福音堂周边脏乱差取得成效。”西城街道办事处相关负责人介绍说。

　　据介绍，西城街道办事处严格督促商户落实“门前五包”责任，认真开展“三个一”文明创建活动。社区与每个门市经营业主、居民户签订创文责任书，引导市民主动参与和支持创文。将办事处干部、社区干部、网格员、包保单位干部信息以责任牌形式公示在对应区域，用市民监督倒逼工作落实。每月进行一次文明评比，获得前10名的居民户和经营业主，颁发“文明示范户”和“文明示范店”流动奖牌，为创建工作增进了动能和活力。

　　今年以来，西城街道办事处对于老旧街区和生活小区、校园周边和市场周边等重点部位，主动对接住建、城管、交警等部门，跟进老旧小区改造、整治破损路面、电缆飞线、乱停乱放等创文难点。切实解决一大批“硬骨头”，确保辖区创文问题全面整改到位。

　　常态长效抓落实 规范运行强管理 

　　“我们建立段长负责制，将办事处、包保单位、社区干部及下沉执法力量等120余人分别落实在每一段中，推行网格管理模式。”西城街道办事处相关负责人告诉记者，“还签订段长责任清单和商户规范经营承诺书，实行政策宣传包干到户、文明劝导包干到户，实现人在段中、责在片中。”

　　自创文以来，西城街道办事处持续深化“街道吹哨，部门报道”联动联处机制，采取周二周五集中大整治与平常分线条块作业小治理相结合，开展市场秩序专项整治24次，调集各方力量2500余人次，着力整治“三乱”突出问题，进一步净化市场经营环境。并通过深入走访调研和积极协调对接，引导菜农进专业市场的同时，定点设置菜农售卖蔬菜临时区限时经营，探索解决城郊农民卖菜无门、游而不定的尴尬难题。

　　同时，西城街道办事处牵头组建原后坝便民市场管理办公室，负责统筹协调、日常管理监督及效果评价考核，成立草坝、红福、佛阳市场管理社区小分队，负责辖区常态巡查报告、现场调处、应急机动。落实公益性岗位6个、党员义务监督流动岗4个、群众志愿服务岗9个，负责监督劝导、问题收集等，形成分工合理、职责明晰的闭环监管体系。建立健全市场巡查处置制度、联动会商研处机制、管理效能评价办法等10余个制度，初步形成制度强监管、监管优服务、服务增品质的管理格局。