市城客局：多措并举擦亮城市客运文明名片

创文培训

 

　　出租车、公交车是城市文明形象的展示窗口。自我市创建第六届全国文明城市工作以来，市城客局遵循上下联动、政企互动、有效整合行业力量的工作要求，多措并举，全力助推文明城市创建工作。

 

　　说干就干

 

　　全市创文工作专题会议后，市城客局迅速成立了“巴城公共客运行业创文工作领导小组”，并组织巴城公共客运企业负责人召开了“创建全国文明城市动员会”，对照《全国文明城市测评体系》，结合《巴中市创建第六届全国文明城市工作实施方案》，制定了《巴城公共客运行业创建全国文明城市工作方案》，对创文工作各项验收标准进行再细化，并实行领导挂包、清单管理制度。通过教育培训、营造宣传氛围、整治客运市场、开展志愿服务等方式助力巴中创建全国文明城市。

 

　　市城客局组织从业人员教育培训18场次，培训人员2200余名，组织本单位职工和城市客运企业工作人员到重点交通运输场站、主要路口深入开展“文明交通”劝导活动，累计劝导拟乘坐“黑车”市民1000余名，引导3000余名市民有序排队乘车。

 

　　充分利用城市客运企业办公场所、公交综合站、公交站台、公交车车身、公交车车载视频、出租车LED顶灯等宣传载体，持续刊播公益广告、宣传标语，广泛营造创文良好氛围。先后制作公益广告130条、宣传展板14块，悬挂布幅标语14幅，出动宣传人员100余人次，公交、出租汽车每日公益广告播放量达180万条次。

 

志愿服务

 

走上街头创文宣传

 

　　整治市场

 

　　市城客局进一步加强与公安、法院等部门的联勤联动，采取错时错峰检查、夜间巡查、分组包干和申请人民法院强制执行等方式，重点查处和打击有组织的非法营运团伙，严厉打击和取缔非法从事出租汽车客运的行为，对巡游揽客、上车扫码的网约车实施“罚款+记分”双重处罚。1月至7月，共出动执法人员4914人次，稽查车辆1884辆次，查扣“黑车”265辆，报废32辆；公安机关刑事、行政拘留妨碍执行公务“黑车”驾驶员2人；人民法院裁定强制执行拒不履行行政处罚决定的非法营运案件313件。

 

　　同时，通过对公交和出租汽车车辆车容车貌、经营行为、服务质量及“脏、乱、差”的监督检查，严肃查处出租汽车擅自加价、拒载、强行组合载客、服务态度差等违规违章行为，以及公交车不按站点停靠、语音报站不准确、清洁卫生差、驾驶员语言不文明行为，并对典型案例予以通报。截至7月31日，共计发出通报2期，停班学习36人，注销违规驾驶员从业资格证21件，惩扣公司履约保证金15000元，对网约车平台公司注销1家、停办新增业务1家；督查巡游出租汽车2200辆次，排查出“脏、乱、差”12起，现场整改12起，整改率达100%。（市城客局）