2023年文明城市创建（第34期）

【单位行动】

　　●市文化广电旅游局：文明旅游助力全国文明城市创建 今年来，市文化广电旅游局以创建全国文明城市为抓手，坚持“五个强化”，着力系统治理，推进文明旅游。一是强化文明旅游工作机制创新。先后印发《游客不文明行为记录管理暂行办法》《旅游景区文明引导工作指南》等系列文件。鼓励A级旅游景区开展文明旅游“红黑榜”、垃圾分类兑积分等活动，构建景区、旅游者、社会共同参与的文明旅游工作格局。二是强化文明旅游宣传引导。利用媒介实时发布文明旅游温馨提示，制作“文明旅游”公益短片，要求旅行社与游客签订《文明旅游告知书》，做好文明旅游行前教育和行中引导，借力市级媒体做好文明旅游正面引导与反面曝光，培育市民文明出游意识，树立文明旅游新风尚。三是强化文明旅游志愿服务活动开展。深入A级旅游景区、广场、社区等地开展以“文明引导、特殊群体游览帮扶”等为主题的文明旅游志愿服务活动200余场次；利用红色旅游资源，开展“红领巾”讲党史等特色志愿服务活动800余场次，引导广大市民游客争做文明旅游的践行者和传播者。四是强化文明旅游示范单位创建。引导全市涉旅企业（单位）发挥文明引领和示范带动作用，全力争创省级、国家级文明旅游示范单位。川陕革命根据地博物馆、光雾山旅游景区成功创建为“2022年四川省首批文明旅游示范单位”。通江县银耳博物馆已入选2023四川省第二批省级文明旅游示范单位初选名录，目前进入实地检查验收阶段。五是强化旅游市场执法检查秩序规范。常态开展A级旅游景区、旅游星级饭店、旅行社大排查大整治行动12次，严厉打击景区（点）内外欺行霸市、强迫消费、尾随兜售等违法违规行为，查处旅行社合同签订不规范、组织“不合理低价游”等违法违规行为，为游客营造良好的文明旅游环境。畅通24小时投诉举报热线，严格执行“事事有回应、件件要落实”的举报受理工作要求。

　　●市档案馆：务实开展创文工作 以活动提满意。通过创新开展院户坝坝会，在与群众互动交流中宣传宣讲党的政策、创文相关知识等。组织志愿者走进社区养老院、留守儿童之家，关爱、留守老人、未成年人特别是困难儿童，融洽干群关系，提升群众满意度。以作为解难题。组织人员主动与包保社区一起排查问题，建立社区问题台账，研讨解决办法。一年来，先后协调区级部门解决基础设施项目、社区群众就业、社区保洁等问题8个，带头整改问题20余个。以奖补促干劲。每季度列出经费5000元，用于社区创文工作奖补，同时为社区开展“我们的节日”系列活动争取专项经费，提升社区干部创文工作主动性，切实提升群众参与度、满意率。

【一线经验】

　　●巴州区水宁寺镇“三举措”做实文明城市创建工作 一是攻坚体系高效运行。充分发挥镇创文指挥部统筹协调作用，场镇划分十个包保路段、建立17个村（社区）创文工作领导小组，包保责任领导、包保责任人员全力攻坚，确保克服疲倦懈怠心理，迎检准备高效运行。二是目标体系措施明确。对照“创文测评体系”和“全国文明村镇测评体系”，细化成立飞线整治、市场管理、网报等7个工作专班，对标市区反馈问题和自查问题，实行立查立改，确保目标清晰、措施具体，整改到位。三是保障体系到点到位。镇级90余名干部全面下沉，同时抽调各村（社区）骨干力量到村到户开展工作，确保全镇所有资源向创文集中、力量向创文倾斜。

【同创资讯】

　　●10月26日，资阳召开创建全国文明城市实地点位建设专题会议，研究抓好社区（小区）、新时代文明实践所（站）、公园广场、景区景点、背街小巷等25类点位标准化建设提升工作。

　　会上，通报了今年9月份创文工作的进展情况，安排部署下一步创文工作重点任务，并对《资阳市创建全国文明城市实地点位建设工作实施方案》进行了详细解读说明，与会人员共同观看了文明城市实地考察点位暗访专题PPT。

　　会议强调，各责任单位要对照测评体系和点位标准，进一步开展查漏补缺，举一反三，做到“清零”具体问题，“防范”类似问题，“避免”新的问题；定期碰头会商，及时解决点位建设难题，高标准、高质量完成各项建设任务，推进点位建设全面提档升级；要注重以人为本，深化创建内涵，积极推进各类公共文化服务提升，引导群众开展健康向上的精神文化活动，提升群众生活幸福指数。