“深入开展学雷锋活动就是要像雷锋那样,无论在什么岗位,都要忘我工作、服务人民;民警出现在哪里,就把好事做到哪里,把爱心撒到哪里,把温暖送到哪里!”巴中市公安局恩阳区分局交管大队的全体民警是这样想的,更是这样做的。
为深入落实便民利民服务措施,本着“以人为本,优质服务”的理念,2016年2月至3月,该大队车管所工作人员定期深入恩阳区各乡镇开展摩托车年检、注销等便民利民服务下乡活动。
日常工作中,恩阳区交管大队民警深切体验到道路交通事故对受害人及其家属在生活上和心理上所带来的创伤和痛苦,事故中队的民警主动走近交通事故当事人、受害人及其家属,俯下身子倾听他们对事故处理和办案民警的意见,真情实意及时化解怨言、怨气、怨结。大队建立回访当事人制度以来,达到“回访一人,教育一片,了解实情,促进和谐”的效果。
在深入开展学雷锋活动中,恩阳交警用大爱与奉献,默默地坚守在自己的工作岗位上,奋战在基层工作第一线。这些不知疲倦的身影不时出现在国省道干线、高速公路、边远山沟、旅游景区、公园广场,有对交通的疏导、有对交通事故的快速反应、有对困难群众的竭诚相助,也有他们看似平常的辛劳奉献。“交通安全卫士,老百姓贴心人”的锦旗,是百姓对民警助人为乐精神的褒奖;“人民好警察,一心为人民”的锦旗,是交通事故中被救助群众的心声……